Интернет пестрит предложениями о переводе офиса в онлайн Управлением сотрудниками удаленно , настройкой перехода на электронный документооборот . И все это прекрасно и даже замечательно

Тут возразить сложно, мир, а соответственно и бизнес становиться другим.

И многие руководители готовы это сделать , И готовы приглашать специалистов . Оплачивать их услуги по настройке документооборота , CRM систем , системы контроля рабочего времени сотрудников , И казалось бы светлое будущее в онлайн мире обеспечено. Но не тут то и было . 

Попытки перехода на современные методы управления бизнесом

Довольно часто заканчиваются возвратом к старому и доброму 

Ехеl, бумагам и бесконечным поискам виноватых , кто забыл, где затерялось и расширением штата на еще одну контролирующую единицу

Приведу пример из своего опыта, который многое объясняет

Меня пригласили в одну небольшую , но достаточно стабильную компанию для консультации и последующей настройке , электронного документооборота , настройке контроля за выполнением поставленных задач. Директор и владелец бизнеса были преисполнены желанием , наконец все структурировать и начать управлять прозрачным бизнесом 

Не буду забегать вперед , начну по порядку

Были созваны ключевые сотрудники, руководители подразделений . В кабинете Директора собралось девять человек . Разговор шел в конструктивном русле . И директор и сотрудники , были настроены на продуктивную работу. Я предложил самый действенный , эффективный и экономичный вариант 

просто начать выстраивать параллельную систему уже существующей системе документооборота . Решение было принято начать с отдела продаж , и начиная с него постепенно переходить на другие отделы , следуя по пути следования бумажных документов и формируя , новую систему учета и автоматизации процессов

Руководители подразделений радостно кивали головами, жали мне руку, предлагали много прекрасных идей и решений. Казалось все пошло 

как надо и мы совместно выстроим , прекрасную прозрачную систему управления

Я приехал на другой день в офис заказчика и начал разговор с руководителем отдела продаж о главных проблемах отдела . И первое, что услышал , вы знаете у меня совершенно нет времени , я смогу уделить вам только час , дальше мне нехотя отвечали на вопросы по структуре и движениях документов, в результате , разговор был закончен через 40 минут . И руководитель отдела удалился за свой стол , болтать по телефону о короновирусе , выходных и о всякой всячине . 

Я решил не напрягать обстановку , и перешел в следующий отдел , руководитель отдела логистики, который на совещании , был одним из самых убежденных сторонников автоматизации и электронного документооборота . Встретил меня довольно прохладно . И на любые попытки выстроить структуру работы его отдела , я получал вопрос , а как ваша система будет работать , и почему вы плохо уговариваете меня в нее поверить . Странная метаморфоза с сотрудниками . Нашла объяснение . Правда мне пришлось для этого все же прояснить для себя принцип работы и структуру компании , все встало на свои места . 

Каждый отдел выполняет свою работу, потом исправляет свои же ошибки , и никто кроме руководителя отдела не знает , где находится этот момент нужная бумажка . В какой стадии , формирование заказа , и какие товары нужны на ближайшее время , чего не хватает , а чего в избытке . Получается , что каждый руководитель отдела НЕЗАМЕНИМ , так как в его хаосе может разобраться ТОЛЬКО ОН. И никто больше, вот впрочем и ответ на такое стойкое нежелание учавствовать в создании , электронного внутреннего документооборота , и автоматизации. Эта система сделает любого сотрудника , ЗАМЕНИМЫМ и КОНТРОЛИРУЕМЫМ. К сожалению руководители компании не всегда понимают , что сотрудники , вряд ли захотят самостоятельно создавать систему , которая будет их контролировать .

Мне кажется директора которые поручают своим сотрудникам контролировать , а еще хуже создавать систему контроля и автоматизации бизнеса . Совершают грубую ошибку, сотрудники не заинтересованы в прозрачности и контроле . Чем запутаннее схема , тем сложнее Директору заменить сотрудника, уволить его . Так как можно получить полный хаос , в котором мог разобраться тот человек , который его и создал. Когда я вижу такие попытки, невольно приходит сравнение с попыткой- Заставить собаку принести палку . которой и будут ее бить 

перейти в источник информации